Часто задаваемые вопросы

Мы постарались учесть самые распространенные вопросы, которые могут возникнуть в процессе самостоятельной публикации прайс-листа.

Выберите то, что вас интересует

nbsp;

Формат прайс-листа и нужные колонки

Наша система "поддерживает" большинство самых популярных форматов. А именно:
  • Excel (.xls, .xlsx)
  • Текстовой (.csv, .txt)
  • XML (*.XML)
  • RAR и ZIP (прайс-лист может быть запакован в rar или zip архив, так же в одном архиве может быть много прайсов )
Минимальное количество колонок - три:
  1. Производитель
  2. Номер
  3. Цена
Рекомендуемое количество колонок - пять**:
  1. Производитель
  2. Номер
  3. Наименование
  4. Количество*
  5. Цена
Примечание: *Вместо количества в прайс-листе можно указывать - "есть", "+", "в наличии" и тд, либо, при самостоятельной публикации прайс-листа, можно проставить галочку, напротив надписи - "В моем прайс-листе нет колонки с количеством", если у вас нет данной колонки. **Месторасположение колонок в прайс-листе значения не имеет. При самостоятельной публикации, вы сможете указать какое значение и в какой колонке находится. В дальнейшем, если местоположение значений в прайс-листе меняться не будет, то редактировать и менять ничего будет не нужно. Иными словами - не меняйте местами "наличие" с "ценой" и прочим, и прайс-листы будут хорошо и своевременно публиковаться сами, с каждым вашим обновлением.
 

Формат файла кроссов (замен)

Если вы заметили, что какие-то позиции из вашего прайс-листа не показываются на страницах нашего поиска в "заменах" к оригинальным запчастям, то виной этому может быть отсутствие у нас "кроссов" на эти запчасти. Для решения данной проблемы, необходимо единожды загрузить файл кроссов.
 Поддерживаемые форматы "файлов-кроссов:
  • Excel (.xls, .xlsx)
  • Текстовой (.csv, .txt)
  • RAR и ZIP (прайс-лист может быть запакован в rar или zip архив, так же в одном архиве может быть много прайсов )
В файле кроссов должно быть 4 колонки:
  1. Производитель (с которого ссылаются)
  2. Производитель (на которого ссылаются)
  3. Номер производителя ( с которого ссылаются )
  4. Номер производителя ( на которого ссылаются )
 

Способы подгрузки прайс-листа

На данный момент, подгрузить к нам прайс-лист можно 4 различными способами, в зависимости от специфики вашей работы и наличия определенных инструментов вы можете выбрать как один вариант, так и несколько сразу.
 

1. Отправка прайс-листа по почте. Простой, и один из самых легко автоматизированных способов для отправки нам вашего прайс-листа. Достаточно просто добавить наш адрес PRICE@PARTARIUM.RU в вашу автоматическую рассылку,

 

2. Загрузка прайс-листа с компьютера. Самый простой способ подгрузки к нам и обновления ваших прайс-листов. Достаточно просто зайти в свой аккаунт в закладку "прайс-листы" ⇒ ссылка "прайс-листы" ⇒ выберите нужный прайс-лист и загрузите под него прайс-лист используя возможность загрузки прайс-листа с компьютера.

 

3. Загрузка прайс-листа по FTP и HTTP ссылкам. Если у вас есть интернет магазин или просто возможность выгрузки ваших прайс-листов по ссылкам, то этот метод будет удобен для вас. Прайс-листы даже не надо будет никуда отсылать, достаточно единожды указать на них ссылки, и наша система сама, с заданным интервалом времени, будет скачивать по ним актуальные прайс-листы. А вам лишь останется, как писал в свое время Майкрософт, " откинуться на спинку кресла ии", пусть роботы делают за вас всю работу.

 

4. Загрузка на наш FTP-сервер. Более устаревший, по сравнению со вторым способом, метод подгрузки прайс-листа, но, при этом, его можно автоматизировать. Все присланные прайс-листы будут хранится у нас, и подгружаться с полученных ftp-ссылок.Подходит тем, у кого автоматизирована выгрузка прайс-листов из специальных программ и тд.

 

Указание оптовых и розничных цен в прайс-листе

Да. Вы можете прислать нам как два прайс-листа ( один с розницей, другой с оптом), так и указать цены на розницу и опт в одном прайс-листе, и ваши предложения будут показываться в результатах нашего поиска и с оптовой и с розничной ценой. Для этого достаточно два раза пройти процедуру добавления прайс-листа через нашего помощника, указывая один и тот же( нужный ) прайс-лист, только указывая разные колонки с ценой.

 

Что такое "обновление прайс-листа"

Обновление прайс-листа это пересылка нам подгруженного ранее прайс-листа, но с некоторыми изменениями. (продались позиции, изменились цены, изменилось количество и тд). В отличии от первой подгрузки прайс-листа, "обновление" не требует повторного указания колонок, название и тд в "помощнике", можно сразу присылать прайс-лист выбранным способом.

 

Как часто нужно обновлять прайс-лист

Настоятельно рекомендуем вам делать это каждый день. И чем чаще вы это делаете, тем лучше. Тем-более, мы не берем оплату ни за количество строк в прайс-листах, ни за частоту обновления, но покупатели будут рады видеть актуальную и достоверную информацию о запчасти! Ведь ни для кого не секрет, что запчасти имеют "свойство" продаваться, а, следовательно, увидивший предложений покупатель будет крайне разочарован, позвонив продавцу в надежде купить запчасть, а она уже окажется проданной. Так же, если прайс-листы не обновляются более 7 дней, то они автоматически понижаются в результатах поиска и попадают в раздел " прочие и недостоверные предложения", а если более 10 дней, то и вовсе удаляются из системы.

 

Если в вашем прайс-листе есть позиции "под заказ"

Мы не публикуем позиции под заказ, поэтому, присылать нам необходимо только позиции из вашего собственного наличия. Получить больше информации можно в разделе "условия сотрудничества"

 

Публикуем ли мы неоригинальные запчасти

Да. Но для нас крайне важно, что бы номер неоригинальной запчасти в прайс-листе был указан по каталогу производителя этой запчасти, а не кроссом на оригинал и тд. Вычислением кроссов занимается наша система. При указании другого номера или номера оригинального производителя, правильность подгрузки позиций не гарантируется!

 

Если ваш прайс-лист перестал обновляться или пропал с поиска

Для нас важно, что бы формат прайс-листа и расположение колонок в нем не менялось, а менялось только его содержание. Если же вы начинаете что-то менять, к примеру его формат или название, то система начинает думать, что это другой прайс-лист, что может приводить к разным ошибкам. Так же, при первой публикации прайс-листа, создается "шаблон", который запоминает основную информацию о прайс-листе, среди которой " расположение колонок". Это позволяет покупателям каждый раз не проходить процедуру заполнения колонок и тд, а сразу отсылать прайс-листы выбранным способом. Но, если расположение колонок меняется, и перестает соответствовать " созданному в начале шаблону", то возникают ошибки и, соответственно, прайс-лист в систему не подгрузится. Важным моментом является не только обновление прайс-листа, но и "изменения внутри него", если вы обновляете прайс-лист, но, при этом, содержимое прайс-листа не изменилось ( не поменялись цены, хоть одна, наличие, кол-во строк и тд), то система понимает, что фактически это не обновление прайс-листа, а фикция, возможно даже обман, это может так же стать причиной не обновления прайс-листа. Исправить просто - перед обновлением, меняйте хоть что-то в прайс-листе. Также прайс-лист может перестать публиковаться, если изменилась его ссылка на Вашем сайте или Вы стали его присылать с другого адреса электронной почты.

 

Если какие-то позиции из прайс-листа не загрузились

У нас имеется достаточно полная база аналогов запчастей, но всегда может чего-то не хватать. Поэтому, основной причиной того, что какие-то позиции из вашего прайс-листа не показываются в поиске является как раз то, что у нас нет на них кроссов или они не добавлены в систему. В первом случае необходимо прислать нам кроссы, во втором - написать сообщение со списком производителей и номеров, которые необходимо добавить. Так же, если вы являетесь официальным представителем определенных марок, то можете прислать нам подробную информацию о них, и мы добавим ее на сайт.

 

Ограничения по размеру, строкам и количеству прайс-листов

Если вы подгружаете прайс-листы по почте, то размер файлов не может превышать 25 мегабайт, во всех остальных случаях ограничения составляют - 50 мегабайт.(файлы сжатые в архивах учитываются по весу архива ) Количество строк для автоматической подгрузки прайс-листов не может превышать 100 000 на один файл. Обычно, файлы большего объема используются для "заказных позиций", так-как такие позиции, мы не публикуем, за исключением отобранных нами 5 лучших, на наш взгляд, продавцов, то и возможности подгружать файлы с большим объемом строк - нет. Ограничений на количество прайс-листов - нет, так же, под один аккаунт вы можете указать несколько адресов магазинов, под которыми будут показываться ваши предложения.